Условия доставки

Гарантия на товар

Наша компания работает только с проверенными поставщиками и является официальным дилером многих известных брендов, что подтверждают соответствующие сертификаты.

Мы дорожим нашими покупателями и гарантируем высокое качество товара. На весь товар действует официальная гарантия производителя. К каждому товару прилагается гарантийный талон, в котором указаны условия гарантии, срок гарантии, адрес и телефон гарантийной мастерской. Все гарантийное обслуживание производится сервисными центрами производителей.

В соответствии с законом "О защите прав потребителей" РФ, если Вы обнаружили в Вашем заказе товары ненадлежащего качества, Вы имеете право на замену или возврат товара

Возврат товара надлежащего качества:

На основании Постановления Правительства РФ от 27 сентября 2007 г. N 612 в течение 14 дней со дня доставки заказа, покупатель может обменять или вернуть товар надлежащего качества, если он не подошел по каким-то причинам. Товар не должен иметь следов использования. Упаковка, пломбы, ярлыки, товарный вид, потребительские свойства, а так же все полученные от продавца документы, чеки, гарантийный талон, инструкция должны быть сохранены.

Возврат товара ненадлежащего качества:

В соответствии со статьей 18 Закона о защите прав потребителей покупатель имеет право вернуть или обменять приобретенный товар ненадлежащего качества в течение 15 дней со дня покупки или 14 дней, начиная со следующего дня после покупки. Возврат некачественного товара осуществляется только при наличии чека и сохраненной товарной упаковки. В случае если к товару прилагался подарок, он также должен быть возвращен в неиспользованном и упакованном виде. Если упаковка не сохранена, магазин вправе отказать в возврате и обмене товара. Если с момента покупки прошло 14 дней, покупатель должен обратится в сервисный центр производителя. При отказе от товара, покупателю возвращается сумма, уплаченная покупателем за товар (при оплате картой-возврат на карту,при оплате наличными - возврат наличными)

Обращаем Ваше внимание, что производитель имеет право поменять упаковку и комплектацию товара по своему усмотрению. Поэтому реальный вид товара в упаковке может отличаться от описания и фотографий заявленных на сайте.

Вы всегда можете нам позвонить и мы постараемся Вам помочь (495) 792-08-92

Претензии к внешнему виду и комплектации доставленного Вам товара в соответствии со ст. 458 и 459 ГК РФ Вы можете предъявить только до передачи товара. Ссылки на различные обстоятельства, затрудняющие осмотр товара (загрязненность упаковки, недостаточная освещенность, спешки со стороны покупателя и прочие причины), не являются основанием для невыполнения требований ст. 484 ГК РФ по приемке товара.